Vigilance : démarchage à domicile se présentant comme « EDF » à Thouars
Plusieurs signalements nous sont parvenus concernant des personnes faisant du porte-à-porte à Thouars en se présentant comme des “démarcheurs EDF” (ou “agissant pour EDF”).
Nous appelons les habitants à la plus grande vigilance : il s’agit de démarchage commercial et, dans certains cas, cela peut relever de pratiques trompeuses. EDF rappelle notamment que ses équipes ne se déplacent pas au domicile des particuliers pour proposer un changement d’offre d’énergie.
Les bons réflexes
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N’ouvrez pas / ne laissez pas entrer si vous avez un doute.
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Demandez une carte professionnelle (nom, société, raison de la visite).
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Ne communiquez aucun document ou donnée : facture d’énergie, RIB/IBAN, carte bancaire, pièce d’identité, identifiants, etc.
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Ne signez rien dans l’urgence : prenez le temps de lire, comparez, et passez uniquement par des canaux officiels.
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Si la personne est insistante, menaçante ou refuse de partir : appelez le 17 (ou le 112).
Si vous avez signé malgré tout
Pour les contrats conclus “hors établissement” (porte-à-porte), vous disposez en principe d’un délai de rétractation de 14 jours.
Signaler
Vous pouvez effectuer un signalement sur SignalConso (service public de la DGCCRF).
Et si la personne se réclame d’EDF, vous pouvez aussi signaler la pratique à EDF (adresse dédiée : demarchage-abusif@edf.fr)
Et si la personne se réclame d’EDF, vous pouvez aussi signaler la pratique à EDF (adresse dédiée : demarchage-abusif@edf.fr)
